Zoeken

225 results found
Gefilterd op:
Sorteren op:
Video

Klacht van de Dag: Koninklijke Marechaussee

Klacht van de Dag: Koninklijke Marechaussee In onze nieuwe rubriek 'Klacht van de Dag' vertelt een medewerker over een klacht die hij of zij heeft behandeld. We beginnen met Lara. Zij vertelt over een mevrouw die bij ons kwam met …
Interview

Medewerkers vertellen

Medewerkers vertellen Interviews met klachtbehandelaars over hun werk bij de Nationale ombudsman 'Dankzij ons directe ingrijpen en medewerking van de betrokken instanties werd de schuldhulp uitgebreid en is de gijzeling voorkomen.' …
Lees dit bericht helemaal
Video

Problemen met de kinderopvangtoeslag

Problemen met de kinderopvangtoeslag Alles wat zo'n beetje fout kon gaan, ging ook fout Mevrouw Stam  ontvangt al jaren kinderopvangtoeslag van Toeslagen. In februari 2013 besluit Toeslagen dat mevrouw Stam een deel van haar …
Video

Ziekenhuisrekening - de aderlating

Ziekenhuisrekening - de aderlating Meneer heeft vanwege een ziekte drie keer per jaar een aderlating nodig. Dat kostte hem € 80 per jaar. Na de invoering van de DBC (2005) werd het verhoogd naar ruim € 600 en in 2014 is het € 895. Op …
Video

Ziekenhuisrekening - de ambulance

Ziekenhuisrekening - de ambulance Een vrouw wordt door een ambulance naar het ziekenhuis gebracht, waar ze met 32 weken bevalt van een tweeling. Vijf weken later vervoert een ambulance de tweeling naar huis. Er zit 300 euro verschil …