Zoeken

Klachtenregeling Hebt u als leverancier een klacht over een inkooptraject met de Nationale ombudsman. En komt u er met uw contactpersoon niet uit? Dan kunt u een klacht indienen. Uw klacht wordt zo snel mogelijk behandeld. Waar kunt u een klacht over …

Vragen om herziening Zijn er na onze beslissing nieuwe feiten of omstandigheden bekend geworden die tot een andere beslissing van de Nationale ombudsman zouden kunnen leiden? Het moet gaan om feiten of omstandigheden die nog niet bekend waren of bekend …

Informatie over klachtbehandeling in zijn algemeenheid en individueel Verzoek om informatie ten aanzien van klachtbehandeling in zijn algemeenheid maar ook individueel en klanttevredenheidsonderzoeken van de Nationale ombudsman.  Woo-verzoek Woo-besluit …

Jaar 2025 Woo-verzoek en Woo-besluit 1. Informatie over klachtbehandeling in zijn algemeenheid en individueel   Verzoek om informatie ten aanzien van klachtbehandeling in zijn algemeenheid maar ook individueel en klanttevredenheidsonderzoeken van de …

Informatie over verwerkingsactiviteiten bij klachtbehandeling Verzoek om informatie over de verwerkingsactiviteiten bij klachtbehandeling net als de Woo en AVG.  Bestand Woo-besluit verwerkingsactiviteiten bij klachtbehandeling.pdf (pdf, 344.99 kB) …

Informatie over interne procedures klachtbehandeling Verzoek om informatie (zoals procedurebeschrijving, beleidsdocumenten, regels en werkwijzen rondom dossiervorming, richtlijnen communicatie met burgers, etc.) over de behandeling van klachten.  Bestand …

Handhavingswijzer: behoorlijk omgaan met handhavingsverzoeken Body Bij overlast kunnen inwoners aan de gemeente vragen of zij hier iets tegen kunnen doen. Dat heet handhaven. De gemeente kan handhaven bij bijvoorbeeld afval op straat, een verkeerd …

Schadevergoedingswijzer: behoorlijk omgaan met schadeclaims in zestien spelregels Body De overheid kan schade of ernstig nadeel veroorzaken voor burgers, bedrijven en instellingen. Regelmatig ontvangt de overheid schadeclaims. Dit zijn verzoeken voor …

Demonstratierecht Body Op deze pagina vindt u de belangrijkste regels die zowel vóór als tijdens een demonstratie gelden. Demonstreren is een grondrecht. Het is belangrijk dat burgers in vrijheid hun mening kunnen laten horen. Ook als die mening niet …

Bezwaar maken tegen een besluit Body Als u het niet eens bent met een besluit van een overheidsinstantie, kunt u gratis bezwaar maken. Dat doet u met een bezwaarschrift. Daarin legt u uit waarom u het niet eens bent met het besluit. Daarna neemt de …