Zoeken

Vooruitblik 2019: ‘Demonstreren is een grondrecht, als gemeente moet je dat mogelijk maken’ Wat staat er in 2019 allemaal op de agenda van de Nationale ombudsman? Van etnisch profileren tot het recht op demonstraties: we houden ons …

Vooruitblik 2019: ‘Het is handig dat de overheid steeds meer digitaal regelt, maar toch is dat niet voor iedereen gemakkelijk’ Wat staat er in 2019 allemaal op de agenda van de Nationale ombudsman? Van telefonische toegankelijkheid …

Tevreden naar huis: wat er nodig is voor een geslaagd gesprek tussen de gemeente en buurtbewoners 5 vragen aan onderzoeker Christine Bleijenberg Het kan lastig zijn voor gemeenten om een face-to-face gesprek met buurtbewoners te …

Schuldhulpverlening: een blik achter de voordeur Als je problematische schulden hebt, is het niet makkelijk om daar 1,2,3 vanaf te komen. Hoe zorg je er nu voor dat je niet dieper in de schulden raakt? En nog belangrijker: hoe …

Medewerkers vertellen Interviews met klachtbehandelaars over hun werk bij de Nationale ombudsman 'Dankzij ons directe ingrijpen en medewerking van de betrokken instanties werd de schuldhulp uitgebreid en is de gijzeling voorkomen.' …