Een manier van doen Jaarverslag 2023 Liset (niet de echte naam) heeft een fysieke beperking. Ze gaat twee ochtenden per week naar dagbesteding in een stad in de buurt. Het wordt steeds moeilijker om daar te komen. De …
LBIO geeft voldoende uitleg over het betalen van alimentatie Een man betaalt alimentatie aan zijn dochter. Op de website van de Rijksoverheid leest de man dat hij vanaf de 18 e verjaardag alimentatie rechtstreeks aan het kind betaalt. En …
Informatieverstrekking door LBIO had beter gekund Een man betaalt alimentatie aan zijn ex-partner via het LBIO. Volgens het LBIO heeft de man een betalingsachterstand. De man geeft aan dat hij juist teveel heeft betaald. Hij stuurt het …
Dubbel belasting betalen? Belasting betalen in twee landen Stephanie (niet de echte naam) is net geëmigreerd naar Spanje, wanneer zij merkt dat er iets mis gaat met de belasting die zij moet betalen. Ze moet zowel belasting betalen aan …
Klacht over de gemeente Hebt u een klacht over de gemeente? Op deze kaart ziet u of uw gemeente een eigen ombudsman heeft of is aangesloten bij de Nationale ombudsman. Heeft uw gemeente een eigen ombudsman? Neem contact op met de ombudsman van uw …
Mag ik ook wat zeggen? Discussie met BOA's in de tram In de coronaperiode ontstaat er in een tram van de HTM een discussie tussen Tara (Niet de echte naam) en twee buitengewoon opsporingsambtenaren (BOA's). Tara draagt geen mondkapje …
Gemeente handelt onbehoorlijk tijdens vergunningprocedure Een man koopt een perceel met daarop een oude woonboerderij. Hij wil een nieuwe woonboerderij bouwen, weliswaar op hetzelfde perceel, maar niet op dezelfde plek als de oude …
UWV behandelt deskundigenoordeel zorgvuldig Een vrouw vraagt een deskundigenoordeel aan bij het UWV. Een deskundigenoordeel is een oordeel van het UWV over re-integratie. De vrouw wil weten of haar werkgever voldoende deed om haar weer …
ACM hoeft overname oude energiecontract niet af te dwingen Een man was klant bij Naked Energie (hierna: NE). NE is failliet gegaan. DGB Energie (hierna: DGB) heeft het klantenbestand opgekocht. Daarmee werd DGB per 4 …
Geen twijfels bij invoeringskeuring door RDW, klachtbehandeling kon beter Een vrouw kocht in 2022 een gebruikte Volkswagen Camper. Het voertuig kreeg korte tijd later ernstige motorschade. Na reparatie en onderzoek bleken er meerdere …