Zoeken

2000/ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van mevrouw K. te Ledeacker, met een klacht over een gedraging van het regionale politiekorps Brabant-Noord. Naar deze gedraging, die wordt aangemerkt als een …

2011/Verzoekster verscheen in het kader van een WIA-beoordeling op het spreekuur van een verzekeringsarts van het UWV. Zij liet zich hierbij vergezellen door haar echtgenoot en een kennis. Omdat verzoekster zich niet kon vinden in de …

… Specifiek wil ik daarbij stilstaan bij de voortgang in de klachtbehandeling door de toezichthouder. Algemeen Gelet op … inhoudelijke bevindingen van de sociaal rechercheurs in de klachtbehandeling niet aan de orde zijn. Die bevindingen zijn …

… en de verklaring die hij in het kader van de interne klachtbehandeling had afgelegd, deelde betrokken ambtenaar B. … en de verklaring die ik in het kader van de interne klachtbehandeling heb afgelegd tegenover …

… gegrond, behalve ten aanzien van de voortvarendheid van de klachtbehandeling; op dit punt is de klacht gegrond. …

… te Amsterdam heeft tijdens de interne klachtbehandeling aan verzoeker medegedeeld dat hij in … niet was behandeld volgens de wettelijke voorschriften van klachtbehandeling, legde de Nationale ombudsman verzoekers …

… naar aanleiding waarvan in het kader van een informele klachtbehandeling een passende maatregel moet worden …

… de aandacht heeft gebracht dat de in het kader van een klachtbehandeling gedane toezeggingen moeten worden nagekomen …

2012/Verzoeker heeft het UWV om een deskundigenoordeel gevraagd. Met een deskundigenoordeel kan het UWV op verzoek van een werkgever of een werknemer een oordeel geven op een aantal vragen die tijdens de re-integratie van de werknemer …

… zo over te nemen. Betrokkene werd niet gehoord in de klachtbehandeling. De reden hiervan was dat wij van mening …