Gemeente Culemborg handelt niet voortvarend na klacht over ondergrondse afvalcontainer
… heeft daarna veel te lang geduurd voordat de gemeente de klachtbehandeling afrondde. Ook vindt de ombudsman dat het …
Zoeken
Filter de zoekresultaten
Filter op:
Filter op periode:
1232 zoekresultaten voor: 'klachtbehandeling gemeenten'
Gefilterd op:
Sorteren op:
Gemeente leert van diverse klachten van een man
Een man dient een verzoek in voor een parkeervergunning. Omdat hij niet tevreden is over de behandeling van zijn verzoek, neemt hij contact op met het klantcontactcentrum. De man vindt dat hij niet goed wordt geïnformeerd en dient hierna diverse klachten …
Ontevreden over klachtafhandeling gemeente Venray na gesprek uitkering
Meneer ontving een uitkering van de gemeente Venray. Hij werd uitgenodigd bij de gemeente voor een gesprek over zijn uitkering (handhavingsgesprek). Er was een vermoeden dat meneer samenwoonde met zijn ex-vrouw en dat ze dit niet hadden gemeld bij de …
Gemeente Enschede handelt onredelijk in geschil over olifantenpaadje
… Ten slotte constateert de ombudsman dat de termijnen voor klachtbehandeling door de gemeente ruimschoots zijn …
Wel of geen boom?
… naar het proces rondom de herplant van de boom en de klachtbehandeling. Ook kijkt hij naar de behandeling van de … vindt de klachten gegrond. De gemeente had tijdens de klachtbehandeling beter moeten luisteren naar de kern van de …
2012/004: Rijopleider klaagt over afkeuring lesauto door examinator en klachtbehandeling CBR
… lesauto heeft afgekeurd en klaagt over de uitkomst van de klachtbehandeling door het CBR. Verzoeker stelde dat hij en … de examinator, gegrond ten aanzien van de uitkomst van de klachtbehandeling. Aanbeveling: Het CBR is gevraagd in … (CBR) te RIjswijk Klacht: uitkomst van de klachtbehandeling Oordeel: Gegrond Rapport over een klacht …
Een bezoekje maakt soms het verschil
… over de behandeling van het snoeiverzoek en de wijze van klachtbehandeling hierna. De ombudsman kan niets zeggen over … locatie en van persoonlijk contact met de man tijdens de klachtbehandeling. Met haar handelen gaf zij daardoor niet …
2016/004 Belastingdienst gaat in klachtbehandeling voorbij aan de inhoud van de klacht van een ondernemer
… speelt. De Nationale ombudsman is van oordeel dat bij de klachtbehandeling op een door verzoeker aangevoerde … de Belastingdienst ten onrechte (aanvankelijk) niet bij de klachtbehandeling zijn betrokken. De klacht is gegrond. …
Gemeente Best past eigen agressieprotocol niet juist toe
… van de gemeente Best en over de daarop volgende klachtbehandeling door de gemeente. Oordeel: Gegrond …
2010/336: Bureau Jeugdzorg verzuimt wederhoor toe te passen bij klachtbehandeling
… Mede naar aanleiding van dit verschil van mening heeft er klachtbehandeling plaatsgevonden. De Raad van Bestuur heeft …