… in strijd met artikel 9:7 Awb. Immers, ook wanneer klachtbehandeling voorafgaat aan de gedraging, omdat wordt … er toe te bewegen de gevraagde actie te ondernemen, zijn klachtbehandeling en de gedraging nauw met elkaar verbonden. … (zie Achtergrond onder 1.) omdat hij in het kader van de klachtbehandeling niet is gehoord. 2.2. In artikel 9:10 Awb …