… Ombudsman ziet geen ruimte voor klachtbehandeling vanwege samenhang (politieke) … Daarom diende hij een klacht in bij de gemeente. Omdat de klachtbehandeling niet voor een oplossing zorgde, vroeg … moet namelijk voorkomen dat het inhoudelijke gesprek in de klachtbehandeling opnieuw gevoerd wordt. Hiervoor is …
… 2014/143 Gemeente Laren te formeel in klachtbehandeling over aanleg oprit … van een onnodige en ongewenste formalisering. Een goede klachtbehandeling kenmerkt zich door een betrokken, …
… die de boa gebruikt. Ook is de vraag hoe de klachtbehandeling plaatsvindt, wie er toezicht houdt op de boa's en hoe dat in de klachtbehandeling terugkomt. De Nationale ombudsman is daarom … onderzoek gedaan naar de toegang tot het klachtrecht, de klachtbehandeling door de boa-werkgever en het toezicht …
… Persoonlijk contact bij vragen over klachtbehandeling Een vrouw klaagt … ombudsman gaat daarom met de gemeente in gesprek over de klachtbehandeling. Na dit gesprek laat hij de vrouw weten wat … heeft haar klacht langs de meetlat van professionele klachtbehandeling gelegd. Hij ziet dat de gemeente aandacht …