Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op periode:

Folder / brochure

Behoorlijkheidswijzer

… Aan de hand van deze vereisten toetst de ombudsman of de overheid zich al dan niet behoorlijk heeft gedragen. Dat doet … vormen in zekere zin een gedragscode voor de overheid. Voor professionals …
Folder / brochure

Excuuskaart

Excuuskaart De Excuuskaart beschrijft in vijf stappen hoe een overheidsinstantie goed excuus kan maken. Voor professionals …
Folder / brochure

Handhavingswijzer

Handhavingswijzer Deze brochure bevat twaalf spelregels voor overheidsinstanties om behoorlijk om te gaan met handhavingsverzoeken van burgers. Voor …
Folder / brochure

Bezwaarkaart

Bezwaarkaart Als u het niet eens bent met een besluit van een overheidsinstantie, kunt u gratis bezwaar maken. In deze folder leggen we uit hoe u dat doet.  Voor …