Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op periode:

Video

Column: Reageer op je brieven

Column: Reageer op je brieven Elke zaterdag verschijnt er een column van de Nationale ombudsman in landelijke krant De Telegraaf. In zijn column schrijft hij over klachten die hij heeft gekregen en hoe hij deze heeft opgelost.  In deze …
Rapport

2017/019 Zorginstituut Nederland schakelt deurwaarder in zonder eerst persoonlijk contact op te nemen

… man meent voor deze schuld telefonisch een persoonlijke betalingsregeling met het Zorginstituut te hebben getroffen, … aan de voorwaarden voor het treffen van een persoonlijke betalingsregeling en de vordering daarom aan de deurwaarder … verzoeker meer over opgenomen, terwijl hij telefonisch een betalingsregeling had getroffen Oordeel: Gegrond …
Rapport

2015/100 Kinderopvangtoeslag verrekend met schuld

… maakte deze aanvraagster inmiddels geen gebruik meer. Een betalingsregeling was ook een optie, maar bood – zo bleek achteraf – slechts een tijdelijke oplossing. De betalingsregeling was alleen doorgelopen als zij niet meer … over datzelfde jaar. Voor deze schuld bestond al een betalingsregeling. Oordeel: Niet gegrond …