Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op periode:

Artikel

Straatpraat: begrijpt u de brieven van de overheid?

… of de gemeente. Of heeft een keer contact met de overheid. Zijn die brieven wel begrijpelijk? En communiceert … Gertie en haar man schakelden voor de aangifte hulp in. 'Mijn man heeft in Duitsland gewerkt en ontvangt ook uit … Belastingdienst krijg, gaat er direct een telefoontje naar mijn adviseur. Zelf heb ik er weinig verstand van. Ik heb al …
Lees dit bericht helemaal
Artikel

Hoe ervaart u het contact met de overheid?

… is nog steeds niet gerealiseerd.” “Bij een probleem met de overheid zal ik prima mijn weg kunnen vinden.” - Alida “Gelukkig heb ik nog nooit … met de overheid. Maar mocht het me gebeuren, zal ik prima mijn weg kunnen vinden. Ik volg de media en ik ben digitaal …
Lees dit bericht helemaal
Artikel

De digitale overheid: was vroeger alles beter?

… De wereld digitaliseert en de overheid gaat daarin mee. Zo regel je veel overheidszaken nu … fijn om op welk moment dan ook zaken te kunnen doen met de overheid. Voor anderen is het best wennen om online … staat dat iedereen zaken moet kunnen (blijven) doen met de overheid. En de overheid moet daar oog voor houden. Daar …
Lees dit bericht helemaal
Artikel

Contact met de overheid: hoe pakt u het aan?

… Iedereen moet wel eens iets regelen met de overheid. Een vergunning of uitkering aanvragen bij de … duidelijk, of loopt het zelfs mis. Wat kunt u dan doen? De overheid is er voor iedereen Overheidsinstanties moeten bij … niet digitaal wilt regelen? Tips bij het gebruik van Mijn Overheid en de Berichtenbox Wat kunt u doen als iets …
Lees dit bericht helemaal
Artikel

Bemiddeling: "De overheid krijgt een gezicht"

… Zo proberen we het contact tussen burger en overheid te verbeteren. Onze collega's Fleur Wery (senior … sprake van ruis in de communicatie, waardoor het burger en overheid niet lukt er samen uit te komen. "Hierdoor ontstaan … een evenwichtig gesprek van te maken." Het feit dat de overheid in persoon aan tafel zit, kan voor de burger veel …
Lees dit bericht helemaal
Artikel

Straatpraat: Hoe ervaart u het contact met de overheid?

… Iedereen heeft weleens contact met de overheid. Of het nu gaat om de gemeente of om de … Goed geïnformeerd “Wanneer ik de gemeente nodig heb? Als mijn kliko kapot is, bijvoorbeeld. Dan vul ik op de website … Als het echt moet, blijf ik wachten. Dat vraagt veel van mijn geduld, hoor. Het is ook weleens gebeurd dat ik hopeloos …
Lees dit bericht helemaal