als het misgaat tussen u en de overheid
voor professionals

Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op:

Filter op periode:

1213 results for: 'klachtbehandeling gemeenten'
Gefilterd op:
Sorteren op:
Rapport

Wie stelt, bewijst

… ombudsman vindt verder dat het college ten aanzien van de klachtbehandeling eveneens niet betrouwbaar en niet … college zich niet aan deze wettelijke uitgangspunten voor klachtbehandeling hield. Gemeente …
Lees dit rapport
Brief

Gemeente hoeft niet klacht te behandelen die al eerder is behandeld

… toe te voegen heeft aan het onderwerp en dat hernieuwde klachtbehandeling geen zin heeft. Meneer is het hier niet mee … mening dat niet alle klachten behandeld hoeven te worden. Klachtbehandeling is er namelijk niet voor bedoeld om … is dat de gemeente niet voldoende lering trekt uit eerdere klachtbehandeling, valt niet in te zien hoe herhaalde …
Lees deze brief
Brief

Politie heeft klacht juist behandeld na verkeerde verzending klachtdossier

… dat de klacht werd doorgezet naar de tweede fase van de klachtbehandeling bij de politie. Ook wilde hij dat de … systeem geregistreerde klachten bekeken om tot een goede klachtbehandeling te komen. De ombudsman vindt dit passen … het dossier van de man had moeten doorverwijzen naar klachtbehandeling in de tweede fase en had moeten voorleggen …
Lees deze brief