als het misgaat tussen u en de overheid
voor professionals

Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op:

Filter op periode:

47 results for: 'klachtbehandeling gemeenten'
Gefilterd op:
Sorteren op:
Nieuwsbericht

Wsw'ers uit beeld bij gemeenten

… Wsw'ers uit beeld bij gemeenten Mensen in de sociale … waarnemend Nationale ombudsman Frank van Dooren. Hij roept gemeenten op hun verantwoordelijkheid te nemen. Als gevolg … met gemeentelijke klachtbehandelaars over toegankelijke klachtbehandeling na de decentralisatie. Bekijk de video over …
Lees dit bericht helemaal
Nieuwsbericht

De Nationale ombudsman dichterbij

… alle provincies en waterschappen, voor driekwart van de gemeenten en voor bijna alle gemeenschappelijke regelingen. … en daarom hebben we in 2017 veel gemeenten bezocht om de klachtbehandeling te professionaliseren. Praktisch verbinden … lezingen, trainingen en workshops. Bijvoorbeeld over klachtbehandeling, conflicthantering of het burgerperspectief …
Lees dit bericht helemaal
Nieuwsbericht

Last van evenementen? Dit mag u van de gemeente verwachten!

… te doen. De ombudsman heeft er begrip voor dat de taak van gemeenten bij evenementen complex is. Maar juist omdat er bij … oplossing voor uw klacht mogelijk is. De gemeente rondt de klachtbehandeling – tenzij anders met u is afgesproken – af … tijd om de klacht te behandelen. Wees u ervan bewust dat klachtbehandeling niet is gericht op de vraag of de gemeente …
Lees dit bericht helemaal
Nieuwsbericht

Senior-klachtbehandelaar Jan Prins: Klacht is spiegel voor organisatie

… van Jan Prins, die voortkomen uit jarenlange ervaring met klachtbehandeling bij de Nationale ombudsman. “En als je het … Jan Prins van bureau Nationale ombudsman weten dat gemeenten nog nauwelijks bezig zijn met het inrichten van een … wetgeving en het geld. Prins: “Bovendien hebben de meeste gemeenten afgesproken dat 2015 een overgangsjaar is. De grote …
Lees dit bericht helemaal
Nieuwsbericht

Nationale ombudsman presenteert jaarverslag 1998

… aanbiedt aan de Voorzitter van de Tweede Kamer. Interne klachtbehandeling door de overheid De Nationale ombudsman vraagt aandacht voor de interne klachtbehandeling door de overheid. De Tweede Kamer heeft op … ombudsmaninstituut als extern sluitstuk. Nog maar weinig gemeenten hebben zo'n externe, onafhankelijke …
Lees dit bericht helemaal