Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op periode:

1246 results for: 'klachtbehandeling gemeenten'
Sorteren op:
Nieuwsbericht

Gemeenten leren van klachten van burgers

Gemeenten leren van klachten van burgers Artikel 21 april … oor Geen contract zonder goede klachtenregeling De klachtbehandeling is laagdrempelig en informeel Door te leren … Die regels zijn specifiek geformuleerd voor de klachtbehandeling na decentralisatie, maar werpen vanuit de …
Lees dit bericht helemaal
Nieuwsbericht

Wsw'ers uit beeld bij gemeenten

… Wsw'ers uit beeld bij gemeenten Mensen in de sociale … waarnemend Nationale ombudsman Frank van Dooren. Hij roept gemeenten op hun verantwoordelijkheid te nemen. Als gevolg … met gemeentelijke klachtbehandelaars over toegankelijke klachtbehandeling na de decentralisatie. Bekijk de video over …
Lees dit bericht helemaal
Brief

Gemeente misleidde haar inwoners niet bewust over komst van asielzoekers

… het niet krijgen van antwoord op haar vragen. Tijdens de klachtbehandeling verklaarde de gemeente een deel van haar … mevrouw ook aan dat zij vond dat de gemeente tijdens de klachtbehandeling vooringenomen handelde. De Nationale … Ook de klacht over vooringenomenheid tijdens de klachtbehandeling vindt de Nationale ombudsman ongegrond. Dat …
Nieuwsbericht

De Nationale ombudsman dichterbij

… alle provincies en waterschappen, voor driekwart van de gemeenten en voor bijna alle gemeenschappelijke regelingen. … en daarom hebben we in 2017 veel gemeenten bezocht om de klachtbehandeling te professionaliseren. Praktisch verbinden … lezingen, trainingen en workshops. Bijvoorbeeld over klachtbehandeling, conflicthantering of het burgerperspectief …
Lees dit bericht helemaal