Zoeken

… 2019/038 Raad voor de Kinderbescherming wijkt bij klachtbehandeling ten onrechte af van het oordeel van externe … verzoekster getoetst aan de ombudsvisie op professionele klachtbehandeling. Het doel van professionele klachtbehandeling is niet alleen dat wordt bekeken hoe de …

… laten uitvoeren.  Bij de gemeente Winterswijk verloopt de klachtbehandeling nogal stroef. Ouders worden telkens weer … aanleiding van hun klachten. Volgens de ombudsman blijven gemeenten aanspreekbaar voor hun burgers. Ook als zij de … bij deze familie niet gebeurd. De ombudsman vindt dat de klachtbehandeling in deze zaak bij de gemeente Winterswijk …

… heeft daarna veel te lang geduurd voordat de gemeente de klachtbehandeling afrondde. Ook vindt de ombudsman dat het …

… 2014/030: Niet onafhankelijke klachtbehandeling bij bezwaarprocedure bouwvergunning Rapport … is geschapen dat er sprake was van een onafhankelijke klachtbehandeling en dat daardoor de schijn van partijdigheid … Oordeel: Gegrond Instantie: Gemeente Aalsmeer Klacht: de klachtbehandeling Oordeel: Gegrond Rapport betreffende een …

… Ten slotte constateert de ombudsman dat de termijnen voor klachtbehandeling door de gemeente ruimschoots zijn …