als het misgaat tussen u en de overheid
voor professionals

Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op:

Filter op periode:

1289 results for: 'klachtbehandeling gemeenten'
Sorteren op:
Nieuwsbericht

Meldpunt klachtbehandeling over boa's

… Meldpunt klachtbehandeling over boa's … Momenteel is de ombudsman bezig met een onderzoek naar de klachtbehandeling over buitengewoon opsporingsambtenaar … de Stichting Landelijke Inspectiedienst Dierenbescherming, gemeenten en openbaar vervoersbedrijven. Daarnaast spreken we …
Lees dit bericht helemaal
Column

Het luisterend oor

Het luisterend oor Martien werkt als klachtenbehandelaar bij de gemeente Leeuwarden. Als een burger haar een brief met een klacht stuurt, belt ze snel om meer informatie te krijgen. Of ze springt op de fiets om de situatie ter …
Lees dit bericht helemaal
Column

Basisbankrekening

Basisbankrekening Adila* is het spoor bijster nadat ze diverse pogingen heeft gedaan om haar broer Rasil* te helpen met het openen van een bankrekening . "Alle instanties wijzen naar elkaar en ik hoop eigenlijk dat iemand mij kan …
Lees dit bericht helemaal
Rapport

2016/018 IND Caribisch Nederland schiet tekort bij afhandeling klacht over onjuiste informatie aanvraag verblijfsvergunning

… de IND was dat niet mogelijk. Verzoekster klaagt over de klachtbehandeling door de IND. De IND reageerde niet op haar … en politieke rechten. Hierop heeft de IND haar tijdens de klachtbehandeling geen inhoudelijke reactie gegeven. De … van de Awb, maar past bovenal ook niet bij wat een goede klachtbehandeling kenmerkt: een betrokken, persoonlijke en …
Lees dit rapport