Zoeken

… om hun ervaringen te horen. En hij heeft onderzocht hoe gemeenten omgaan met de vraag van woonwagenbewoners om in een … weten wat hij met uw klacht doet. De gemeente rondt de klachtbehandeling – tenzij anders met u is afgesproken – af met een brief aan u. De gemeente rondt de klachtbehandeling af binnen zes weken na het indienen van de …

… dan honderd klachten over de wijze van handhaving door gemeenten.  Voor de ombudsman aanleiding om in 2010 een … zelf een gesprek voor. De gemeente rondt de klachtbehandeling – tenzij anders met u is afgesproken – af … met de desbetreffende afdeling en trekt daar lering uit. Klachtbehandeling is niet gericht op de vraag of de gemeente …

… Gemeenten te afwachtend bij oplossen problemen zorg, … Dit moet veranderen. De Nationale ombudsman vindt dat de klachtbehandeling op de leefwereld van de burger moet … aan gemeenten (pdf, 130.53 kB) 2017/035 Onderzoek naar klachtbehandeling in het sociaal domein na de …