Romano heeft genoeg van de vuilnisbelt voor zijn deur

Romano zet iedere twee weken netjes zijn vuilnis op de stoep. Normaal wordt dat keurig opgehaald door de gemeente. Maar nu blijven al de vuilniszakken al een hele tijd staan, ook het vuil van zijn medebewoners staat op de stoep. Het begint ondertussen al aardig te stinken en het is recht voor zijn deur. Romano schrijft een boze brief aan de gemeente, maar de gemeente laat niks van zich horen. Romano neemt daarom contact op met de Nationale ombudsman.

Ook als er iets misgaat moet de overheid je laten weten wat er aan de hand is

De Nationale ombudsman snapt dat het niet ophalen van vuilniszakken tot vervelende situaties kan leiden voor omwonenden. Daarom vraagt de ombudsman aan de gemeente waarom er niks met de brief van Romano gedaan is, en of er alsnog actie kan worden ondernomen. De gemeente laat weten dat er helaas iets mis is gegaan met de brief. Ook zijn ze net overgestapt op een nieuw ophaalsysteem voor huisvuil. Door miscommunicatie is het vuilnisophaalbedrijf nog niet langs geweest. De gemeente gaat regelen dat het goed komt, dan zijn Romano en zijn buurtbewoners gelukkig verlost van de troep.