Zoeken

Update 24 april 2019: Verwachte piek in klachten over bereikbaarheid DUO blijft uit De verwachte voorjaarspiek in het aantal klachten over de telefonische bereikbaarheid van DUO is uitgebleven. Dat concludeert de Nationale ombudsman …

Belastingdienst/Toeslagen informeert huurders over 'verworven recht' op huurtoeslag na vragen ombudsman Update december 2019: uitspraak Raad van State heeft gevolgen voor 'verworven recht' huurtoeslag De Raad van State heeft recent …

Nationale ombudsman start vervolgonderzoek naar vreemdelingenbewaring In een rapport van 2012 over vreemdelingenbewaring concludeerde de Nationale ombudsman dat vreemdelingenbewaring onvoldoende fungeert als uiterste middel (ultimum …

Het nieuwe abonnementstarief Wmo: vallen sommige mensen buiten de boot? (update 12 april 2019) Nationale ombudsman vraagt minister VWS om opheldering Reactie minister van VWS  De minister van VWS heeft de Nationale ombudsman een …

Nationale ombudsman en Kinderombudsman: Iedereen moet mee kunnen doen (Jaarverslag 2018) Het gaat nog te vaak mis tussen (overheids)instanties en de mensen die een beroep op hen doen. "Het zijn al lang niet meer alleen de meest …

Oproep: Deel nu uw ervaring met het invullen van digitale formulieren [Deze enquête over digitale formulieren is inmiddels gesloten]  De Nationale ombudsman hoort graag uw ervaring met het invullen van digitale formulieren van …