Zoeken
Filter de zoekresultaten
Filter op:
Filter op periode:
172 results for: 'Digitale overheid'
Sorteren op:
Tevredenheid burgers over overheidsdienstverlening toegenomen
… die goed meekan en zich prima bediend voelt door de overheid en de groep waarvoor dat niet geldt. Dit zijn vooral … dienst te kunnen zijn. TNS NIPO doet de aanbeveling in de digitale dienstverlening meer (menselijke) interactie … verloopt in 2013 logischerwijs beduidend vaker via digitale kanalen dan in de jaren 2008 t/m 2010. Omgekeerd …
Vraag of klacht over niet-overheidsinstantie
… Vraag of klacht over niet-overheidsinstantie Body Geen overheid? Hebt u een vraag of klacht over een organisatie of … Jeugdzorg. Vertrouwenspersonen in de jeugdhulp. Regelhulp Digitale wegwijzer van de overheid voor iedereen die op zoek … de behandeling van geschillen, bezwaren… Ouderen Regelhulp Digitale wegwijzer van de overheid voor iedereen die op zoek …
‘Nieuwe technologie vraagt om versterking digitaal burgerschap’
… vertellen over de impact van deze niet meer te ontkennen digitale overgang is Linda Kool, senior onderzoeker van het … “Wij doen onderzoek naar de betekenis van nieuwe digitale technologieën. Zo onderzoeken we bijvoorbeeld de … moet digitaliseren. Wat betekent dit concreet voor de overheid en voor burgers? “Het huidige politieke debat wordt …
2019/046 Houd het simpel: onderzoek naar de gebruiksvriendelijkheid van digitale formulieren van de overheid
… het simpel: onderzoek naar de gebruiksvriendelijkheid van digitale formulieren van de overheid Digitale overheid Digitale post 2019/…
Straatpraat: begrijpt u de brieven van de overheid?
… Straatpraat: begrijpt u de brieven van de overheid? In gesprek met Kerkraders Iedereen ontvangt wel eens een (digitale) brief van de Belastingdienst of de gemeente. Of … die een vraag heeft op het gebied van geld, werk of (digitale) overheidszaken. 'We wonen hier in een voormalig …
Overheid, digitaliseren doe je samen!
… Overheid, digitaliseren doe je samen! … van mensen die met de ombudsman contact opnamen over de digitale overheid. Daarom houdt de ombudsman de overheid … vanuit gaat dat mensen zich zelf wel kunnen redden in de digitale wereld. De Nationale ombudsman heeft nog eens voor …
Ombudsvisie op gebruik van data en algoritmen door de overheid: stel burgers centraal
… Ombudsvisie op gebruik van data en algoritmen door de overheid: stel burgers centraal Voor burgers moet duidelijk zijn wat zij van de overheid mogen verwachten als deze gebruikmaakt van data en … Aanbiedingsbrief aan staatssecretaris BZK (pdf, 40.15 kB) Digitale overheid …
Rapportbrief: Overheid moet nabestaanden snel digitaal beter bedienen
… Rapportbrief: Overheid moet nabestaanden snel digitaal beter bedienen … stuitte de ombudsman op het feit dat overledenen digitale post blijven ontvangen. Het gaat om mails van de … om te voorkomen dat zij nabestaanden confronteert met digitale berichten gericht aan overledenen. Ook wil zij het …
Digitaal verdwaald
… horen we dit vaak: verkeerde gegevens of fouten in digitale systemen die mensen in problemen brengen. Ze moeten … En dan lukt het soms nog niet. Daarom hebben we voor de overheid uitgangspunten gemaakt over het omgaan met data en algoritmen. Informatie moet kloppen De overheid moet duidelijk, toegankelijk en oplossingsgericht …
Ombudsman start onderzoek naar rol burgers bij digitalisering overheid
… start onderzoek naar rol burgers bij digitalisering overheid De Nationale ombudsman, Alex … start een onderzoek naar wat burgers als goede digitale dienstverlening door de overheid ervaren en wat … van de overheid kunnen verwachten als het gaat om digitale dienstverlening. Dit als reactie op de ambitieuze …