Wat heb je nodig? Een terugblik op 20voor de deur, kijk ik nog even terug naar 2023. Ook dit jaar heb ik samen met mijn team veel mensen op weg mogen helpen. Met grote en kleine problemen. Daarnaast hebben we een …
Jaar 2021 Woo-verzoek en Woo-besluit Body 1. Huurcommissie Niet vermelden aantal klachten Huurcommissie in cijferbijlage 2020. Bekijk de pagina Woo-verzoek Huurcommissie …
Jaar 2023 Woo-verzoek en Woo-besluit Body 1. Bestuurskosten Verantwoording gemaakte bestuurskosten over de jaren 2019-2021. Bekijk de pagina Woo-verzoek Bestuurskosten . 2. Rechtsbescherming Onderzoek naar de vraag of de procedure bij de Nationale …
Jaar 2022 Woo-verzoek en Woo-besluit Body 1. Aantal klachten 20ontvangen klachten in totaal en over het CBR. Bekijk de pagina Woo-verzoek aantal klachten 2020 . 2. Denkproces onderzoek Ontstaansgeschiedenis van en de ervaringen met het …
Toch nog een fijne kerst Geen kinderbijslag van de SVB Chantal (niet de echte naam) heeft het niet makkelijk gehad dit jaar. Ze komt net uit een vechtscheiding en heeft nog geen vaste woonruimte voor haar en haar twee kinderen. Ze …
'Door de verhalen en gesprekken met inwoners, weten we wat er echt speelt' De Nationale ombudsman over zijn werk in en voor Caribisch Nederland De Nationale ombudsman is ook de ombudsman voor Caribisch Nederland. Hoe zit dat? …
Ten onrechte geen klachtenregeling ontvangen en niet verwezen naar ombudsman Een man dient een klacht in bij een overheidsinstantie. In de klachtenregeling van die instantie staat dat iemand die een klacht indient, de …
Alleen de klacht over lange behandelingsduur is gegrond Een man dient veel klachten in over een Intergemeentelijke samenwerkingsdienst (ISD). Deze ISD beslist namens de gemeente over aanvragen voor bijstand. De Nationale ombudsman …
Geen tijd voor bezwaar De gemeente publiceert te laat een aangepaste vergunning Peter (niet de echte naam) woont in een rustige woonwijk. Hij weet dat er ieder jaar een grote wielerronde door zijn straat rijdt. Hij begrijpt dat …
Sociale dienst geeft genoeg tijd voor aanvullen gegevens Een man vraagt bij de Sociale Dienst Drechtsteden (hierna: SDD) energietoeslag aan. Hij krijgt een bericht dat hij binnen vijf werkdagen aanvullende gegevens moet verstrekken …