… hij daar een klacht kan indienen. Ook vinden wij dat de klachtbehandeling op dit moment niet overal even goed … uit deze column 2017/020 onderzoek naar de praktijk van klachtbehandeling over buitengewoon opsporingsambtenaren (boa's) Ombudsman: verbeter klachtbehandeling over buitengewoon opsporingsambtenaren …
… Een goede stap in de richting van professionele klachtbehandeling. Burgers met klachten op de juiste manier … met praktische handvatten voor een professionele klachtbehandeling. Goed luisteren en ook kijken door de ogen …
… in behandeling nam omdat hij onvoldoende belang had bij klachtbehandeling. Hij had zijn auto geparkeerd in een … in behandeling omdat de man onvoldoende belang had bij de klachtbehandeling. Hierbij bracht de gemeente onder meer naar … tegengesteld waren. De man was het niet eens met de klachtbehandeling door de gemeente en legde een klacht voor …
… Werkneemster gemeente klaagt over wegblijven inhoudelijke klachtbehandeling na beëindiging contract … deed daarmee een beroep op een uitzonderingsgrond voor klachtbehandeling, namelijk als naar tevredenheid van de … kunnen en moeten zijn dat verzoekster inhoudelijke klachtbehandeling wenste en het college had dat dan ook …
… 2015/044 Gemeente Heerlen had zich tijdens klachtbehandeling over verbale bedreiging onpartijdig moeten … Niet gegrond Instantie: Gemeente Heerlen Klacht: bij de klachtbehandeling er vanuit gegaan dat de medewerker van de …
… KMar medewerker om zijn naam en functie te noemen, over de klachtbehandeling door de KMar en over de klachtbehandeling door de onafhankelijke klachtencommissie … behoort ook het maken van afspraken rechtsbescherming, de klachtbehandeling en – ter voorkoming van discriminatie – …
… ervaring van onze medewerkers’ De Nationale ombudsman wil gemeenten ondersteunen bij de versterking van hun eerstelijns klachtbehandeling. “De meeste gemeenten hebben hun handen vol … bestaat meestal een goede praktijk van informele klachtbehandeling. Wij zeggen: gebruik diezelfde kracht bij …
… Over voortvarendheid en transparantie bij klachtbehandeling 2021/… De Nationale ombudsman oordeelde ten eerste dat de klachtbehandeling veel te lang had geduurd, waarmee was …