Zoeken

… digitale overheid: overheid, communiceer met burgers op het netvlies "Ik ben het overzicht … zit". "Corrigeren werkt alleen maar voor volhouders". "Op de pc gaat alles veel makkelijker fout dan op papier". "Ze …

… kermis thuiskomen Voor de een is het vooral leuk of lucratief; voor de ander geeft het vooral … haar ideeën. De gemeente wil de komende jaren inzetten op het aantrekken van meer evenementen. Dat is goed voor de … middernacht. Wanneer het hele gezin voor een tweede nacht op rij wakker ligt, belt ze de politie. Maar die kan niks …

… oplossingen te zorgen. Ook opent de ombudsman een meldpunt op zijn website waar burgers hun ervaringen met zorgkantoren … aard en omvang van de problematiek heeft hij een meldpunt op zijn website geopend waar burgers hun positieve en negatieve ervaringen met een zorgkantoor kunnen melden. Het onderzoek wordt rond de zomer afgerond. Private …

… Mensen wachten te lang op beslissing over zorg Geschillen … verkeren daardoor lange tijd in onzekerheid over hun recht op thuiszorg of een persoonsgebonden budget. Soms komt de … in aanmerking wil komen, moet een aanvraag indienen bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Het CIZ beoordeelt …

… met zorgkantoren konden melden. De meldingen gaan in het overgrote deel over drie onderwerpen: administratieve … tegenstrijdige, onduidelijke of onvolledige informatie.' Op basis van de meldingen constateert Brenninkmeijer een … omvang van de problematiek klopte, opende hij een meldpunt op zijn website. Daar konden burgers tot 8 april hun …

… Daarin leidde een vergelijkbare complexiteit van het systeem ook tot problemen voor burgers. De ombudsman wil … en signalen hierover, 161 hiervan hadden betrekking op de eigen bijdrage ingevolge de Wmo. Via belangenvereniging … moeten hun burgers voorafgaand aan besluitvorming op een aanvraag informatie geven over het bestaan van een …

… is en of uitvoeringsorganisaties als de Belastingdienst of het UWV wel voldoende waren voorbereid op recente veranderingen in wetgeving. Dit stelt Alex … van uitkeringen of het uitblijven van betalingen op grond van de Ziektewet. De afgelopen tijd zijn daar …

… kaart gebruiken als bijsluiter bij beschikkingen. Tijdens het congres ‘De formele Awb-procedure of informele aanpak’ … tussen burger en overheid.' De ombudsman ontwikkelt op dit moment ook een beschikkingenwijzer die de overheid kan … ‘Ik ben hier ongelooflijk blij mee. De kaart lijkt op zich eenvoudig, maar er is intensief overleg met veel …

… heeft in een brief aan de Raad van Bestuur van het CVZ zijn zorgen geuit over de aanhoudende problemen bij … aan het CVZ. Die bijdrage wordt automatisch ingehouden op het inkomen dat iemand uit Nederland ontvangt, zoals een … nog niet te kunnen opstellen en verzenden. Dat komt neer op ongeveer een kwart van het totale aantal jaarafrekeningen …