Zoeken

… en op online kanalen. Mensen die problemen hebben met de overheid en er zelf niet uit komen, moeten weten dat er een … noemt, als instantie die klachten behandelt over de overheid. De ombudsman kan zijn werk alleen doen als de … aankloppen omdat het mis is gegaan tussen hen en de overheid, helpt een medewerker van de Nationale ombudsman hen …

… Nationale ombudsman klachten van ouders die vonden dat de overheid hen hier onvoldoende over had geïnformeerd. Daarop startte hij een onderzoek naar de manier waarop de overheid deze informatie gaf. Betere informatievoorziening …

… ombudsman, om een vraag te stellen of een probleem met de overheid voor te leggen. Dan kijken we meteen of en hoe we u … we een goed beeld van wat er speelt aan problemen met de overheid. Groningen is de achtste halte van onze tour door …

… wij bij het behandelen van klachten van burgers over de overheid informeel, oplossingsgericht en pro-actief te werk … hebben aangekaart. En we kunnen alleen klachten over de overheid behandelen. Als mensen bijvoorbeeld niet tevreden …

… In mijn werk kom ik heel vaak het woord beschikking tegen. Een beschikking is een brief van de overheid waarin over jouw rechten beslist wordt. … helpen aan duidelijke beschikkingen. Vandaag open ik op mijn website een Postbus waarin u uw onbegrijpelijke …

… ombudsman, om een vraag te stellen of een klacht over de overheid voor te leggen. Woensdag 13 april organiseert de … De Nationale ombudsman helpt burgers hun probleem met de overheid op te lossen of onderzoekt of de overheid zich behoorlijk gedraagt. Op elk van deze eilanden …

… voor je fout betekent vaak veel en kost niets. In mijn werk als ombudsman merk ik echter dat een goed excuus … minder voor overheidsinstanties. In het contact tussen overheid en burger gaat veel goed, maar soms kan het ook … de zaak spreekt, onder leiding van een bemiddelaar van mijn bureau. Want voor David is een gesprek belangrijk om de …