Zoeken

… rond. Zij ergert zich hevig aan dit zwerfvuil. Zowel de gemeente als de politie doen niets met haar signalen. Daarom …

Excuses Iemand excuses aanbieden voor je fout betekent vaak veel en kost niets. In mijn werk als ombudsman merk ik echter dat een goed excuus maken niet altijd eenvoudig is voor mensen. Zo vinden ze het soms moeilijk om toe te geven …

Hoera! Ik ga weer naar school Tijmen* is dertien jaar en heeft een autistische stoornis. Hij heeft behoefte aan structuur en duidelijkheid. Soms gaat het mis. Tijmen krijgt dan hevige driftaanvallen die soms wel een uur kunnen …

… afloop van het feest te waarborgen. Jaarlijks wordt in de gemeente Berkenwoude een meerdaags dorpsfeest georganiseerd …

… dat een grove fout is gemaakt in de gegevens van de gemeente (GBA), de instantie waarvan de SVB alle geboorte- en …

Kou uit de lucht na goed gesprek Een goed gesprek kan soms meer oplossen dan een uitgebreid rapport van mijn hand. Het verhaal van ondernemer Peters* is hiervan een sterk voorbeeld. En dat terwijl hij eerst helemaal niets van een …

Ombudsman: optreden IGZ tegen kleine intensive care-afdelingen zorgt voor onnodige onrust De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, vindt dat de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) in 2007 voor onnodige onrust heeft gezorgd bij …