Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op periode:

Interview

Vooruitblik 2019: ‘Het is handig dat de overheid steeds meer digitaal regelt, maar toch is dat niet voor iedereen gemakkelijk’

… Nationale ombudsman? Van telefonische toegankelijkheid tot digitale formulieren: we houden ons bezig met verschillende … over drie onderzoeken die in 2019 op het programma staan. Digitale formulieren ‘’Voor veel mensen is het handig dat de … In de eerste helft van 2019 gaan we onderzoek doen naar digitale formulieren. Zijn ze wel gebruiksvriendelijk? Niet …
Lees dit bericht helemaal
Pagina

Onderzoeksagenda 2018

… contact te hebben en voor de manier waarop binnen het digitale systeem zaken kunnen worden geregeld, ervoor zorgt … op dit onderwerp start. (maart 2018 - januari 2019) Digitale formulieren De overheid werkt in toenemende mate met … signalen van nabestaanden dat de overheid digitale post aan overledenen stuurt. Nabestaanden van overledenen …
Pagina

Onderzoeksagenda 2017

… 2017 – december 2017) Eerdere onderzoeken Ombudsvisie digitale overheid: overheid, communiceer met burgers op het … al jaren geleden geactiveerd. Handig, zo'n digitale brievenbus. Hij kreeg zijn post ook nog op papier, dus hij keek eigenlijk nooit meer in …