Zoeken

Ombudsman: een duur kaartje Geen geld om boete te betalen Soumaya* moet voor een afspraak met haar dokter naar het ziekenhuis. Hiervoor neemt ze de trein. Ze heeft geen ov-kaart en probeert met haar bankpas in de automaat een …

Niet rond kunnen komen Problemen voor jongeren in de bijstand De ouders van Nina* ruziën veel en het is erg onrustig bij haar thuis. Ze moet van haar ouders het huis uit. Gelukkig vindt ze snel een sociale huurwoning. Maar als ze …

In de knel door wachttijd Inschrijven bij de gemeente Emil* verhuist van Bulgarije naar Nederland. Als je binnen of naar Nederland verhuist, moet je je binnen 5 dagen inschrijven in de gemeente waar je gaat wonen. Dat is iedereen …

Maatwerk als dat nodig is Zorgtoeslag terugbetalen aan de Belastingdienst Lieke* krijgt een brief van de Belastingdienst. Daarin staat dat ze zorgtoeslag over 2020 moet terugbetalen. Lieke snapt er niets van. Ze ontvangt al langer …

Hoort iemand mij? Geen gelijk van het LBIO Manuel* is gescheiden van zijn vrouw. Om voor de kinderen te kunnen zorgen, betaalt Manuel elke maand alimentatie aan zijn ex-vrouw. Maar dan krijgt hij bericht van het LBIO. Het LBIO int …

Communiceer met aandacht Brief of e-mail van de Huurcommissie? Mehmet* verhuurt een aantal appartementen. Op een dag krijgt hij een brief van het CJIB. Op basis van een uitspraak van de Huurcommissie moet hij een van zijn huurders …

Onnodig vast in Indonesië Sandra* is ten einde raad. Haar broer zit vast in een gevangenis in Indonesië. Terwijl hij maanden geleden na een hoger beroep is vrijgesproken. Sandra weet niet waarom ze hem nog steeds vasthouden. Ze belt …

Geen rijbewijs door gezondheid CBR behandelt een klacht niet De politie vindt Sebas* in zijn auto in de berm van de snelweg. Het gaat niet goed met Sebas en hij wordt naar het ziekenhuis gebracht. Wanneer het weer goed gaat hoort …

Luisteren naar mensen Nationale ombudsman op bezoek in Gelderland Elke week leest u in deze column over problemen die mensen hebben met de overheid. Zo schreef ik eerder dit jaar al over Gerrit* die een probleem had met zijn gemeente …