2003/334
… gesproken. Ook verklaarde W. dat hem tijdens de klachtbehandeling nooit is gevraagd of hij contact had gehad … in te stellen. 8.2 Eén van de vereisten van behoorlijke klachtbehandeling is dat een bestuursorgaan op grond van … binnen de spoorwegpolitie. Er is mij tijdens deze klachtbehandeling nooit gevraagd of ik contact had gehad met …