2003/368
… dat de Nationale ombudsman toekent aan adequate interne klachtbehandeling heeft hij besloten zijn onderzoek … is in zoverre niet behoorlijk. II. Ten aanzien van de klachtbehandeling 1. Verzoekster diende een … in reactie op het ambtshalve onderzoek naar de wijze van klachtbehandeling mee, dat zij doordat het …