… 2014/143 Gemeente Laren te formeel in klachtbehandeling over aanleg oprit … van een onnodige en ongewenste formalisering. Een goede klachtbehandeling kenmerkt zich door een betrokken, …
… hiervoor haar excuses aan. De man is het niet eens met de klachtbehandeling door de gemeente. Hij heeft het vermoeden … De ombudsman schrijft in de Ombudsvisie op Professionele Klachtbehandeling dat er in beginsel altijd persoonlijk …
… ombudsman vindt verder dat het college ten aanzien van de klachtbehandeling eveneens niet betrouwbaar en niet … college zich niet aan deze wettelijke uitgangspunten voor klachtbehandeling hield. Gemeente …
… Werkneemster gemeente klaagt over wegblijven inhoudelijke klachtbehandeling na beëindiging contract … deed daarmee een beroep op een uitzonderingsgrond voor klachtbehandeling, namelijk als naar tevredenheid van de … kunnen en moeten zijn dat verzoekster inhoudelijke klachtbehandeling wenste en het college had dat dan ook …
… 2015/044 Gemeente Heerlen had zich tijdens klachtbehandeling over verbale bedreiging onpartijdig moeten … Niet gegrond Instantie: Gemeente Heerlen Klacht: bij de klachtbehandeling er vanuit gegaan dat de medewerker van de …
… in behandeling nam omdat hij onvoldoende belang had bij klachtbehandeling. Hij had zijn auto geparkeerd in een … in behandeling omdat de man onvoldoende belang had bij de klachtbehandeling. Hierbij bracht de gemeente onder meer naar … tegengesteld waren. De man was het niet eens met de klachtbehandeling door de gemeente en legde een klacht voor …
… Over voortvarendheid en transparantie bij klachtbehandeling 2021/… De Nationale ombudsman oordeelde ten eerste dat de klachtbehandeling veel te lang had geduurd, waarmee was …