Zoeken

… Gemeenten leren van klachten van burgers Artikel 21 april … oor Geen contract zonder goede klachtenregeling De klachtbehandeling is laagdrempelig en informeel Door te leren … Die regels zijn specifiek geformuleerd voor de klachtbehandeling na decentralisatie, maar werpen vanuit de …

… dan honderd klachten over de wijze van handhaving door gemeenten.  Voor de ombudsman aanleiding om in 2010 een … zelf een gesprek voor. De gemeente rondt de klachtbehandeling – tenzij anders met u is afgesproken – af … met de desbetreffende afdeling en trekt daar lering uit. Klachtbehandeling is niet gericht op de vraag of de gemeente …

… om hun ervaringen te horen. En hij heeft onderzocht hoe gemeenten omgaan met de vraag van woonwagenbewoners om in een … weten wat hij met uw klacht doet. De gemeente rondt de klachtbehandeling – tenzij anders met u is afgesproken – af met een brief aan u. De gemeente rondt de klachtbehandeling af binnen zes weken na het indienen van de …

… Meer gemeenten sluiten zich aan bij de Nationale ombudsman Artikel … 1997 Met ingang vallen elf nieuwe gemeenten onder de bevoegdheid van de Nationale ombudsman. … klachtvoorziening moet komen, als sluitstuk op de interne klachtbehandeling in de gemeente zelf. …

… Wsw'ers uit beeld bij gemeenten Mensen in de sociale … waarnemend Nationale ombudsman Frank van Dooren. Hij roept gemeenten op hun verantwoordelijkheid te nemen. Als gevolg … met gemeentelijke klachtbehandelaars over toegankelijke klachtbehandeling na de decentralisatie. Bekijk de video over …