… Vier speerpunten voor professionele klachtbehandeling door gemeenten De Nationale ombudsman, … Zutphen, geeft lokale overheden vier speerpunten mee voor klachtbehandeling in onder meer het sociaal domein. Het …
Een verhuizing doorgeven? Klaas vertelt wat er online misging De wereld digitaliseert en de overheid doet mee. Dat heeft veel voordelen, zoals minder papierwerk en minder gebondenheid aan openingstijden van een loket. Maar ook …
2018/075 LBIO verklaart klacht ongegrond zonder vooraf naar vrouw te luisteren 2018/Verzoekster is gescheiden. De omgangsregeling wordt door haar ex-partner al geruime tijd niet meer nageleefd. Hun twee …
… In rapport 2011/343 schreef de Nationale ombudsman dat klachtbehandeling via de wettelijke regels zich er niet voor … op het niet-naleven van gedragsnormen. Deze formele klachtbehandeling is gericht op handelen van … is sprake van een gedraging van een individueel raadslid. Klachtbehandeling over het raadslid door de gemeente of de …