Gemeente houdt zoveel mogelijk rekening met coronamaatregelen bij huisbezoek Een meneer krijgt een bijstandsuitkering van de gemeente. Om te beoordelen hoe hij woont, krijgt hij bezoek van twee medewerkers van de gemeente …
… van de politie diende hij bij de politie een klacht in. De klachtbehandeling werd opgeschort. Na anderhalf jaar trok de … omvang/aard. De man verzocht vervolgens de politie de klachtbehandeling weer op te pakken. De klachtbehandelaar … was van oordeel dat de politie tekort geschoten was in de klachtbehandeling. De politie had de man ook per e-mail om …
… Zij verwijst hierbij naar de wettelijke regels over klachtbehandeling en geeft aan de klacht niet te gaan … het probleem met de burger" uit de visie op professionele klachtbehandeling. De klacht over het niet in behandeling …
… ombudsman de gemeente nog een leerpunt mee over de interne klachtbehandeling. Om tot herstel te kunnen komen, is het … niet waren uitgekomen. De Nationale ombudsman denkt dat de klachtbehandeling en de excuus van de gemeente mogelijk meer …
Gemeente Maasgouw motiveert voldoende waarom niet meer wordt gereageerd op klachten van een inwoner De Nationale ombudsman ontvangt een klacht van een inwoner van de gemeente Maasgouw. Hij vindt dat de gemeente te weinig doet tegen de …
… 2016/004 Belastingdienst gaat in klachtbehandeling voorbij aan de inhoud van de klacht van een … speelt. De Nationale ombudsman is van oordeel dat bij de klachtbehandeling op een door verzoeker aangevoerde … de Belastingdienst ten onrechte (aanvankelijk) niet bij de klachtbehandeling zijn betrokken. De klacht is gegrond. …
… klaagt over afkeuring lesauto door examinator en klachtbehandeling CBR 2012/004 24 … lesauto heeft afgekeurd en klaagt over de uitkomst van de klachtbehandeling door het CBR. Verzoeker stelde dat hij en … de examinator, gegrond ten aanzien van de uitkomst van de klachtbehandeling. Aanbeveling: Het CBR is gevraagd in …