Bent u ontevreden over de dienstverlening van het Landelijk Bureau Inning Onderhoudsbijdragen (LBIO)? Dan moet u eerst bij het LBIO zelf een klacht indienen.
Hoe kan ik een klacht indienen bij het LBIO?
Kijk voor de klachtenprocedure op www.lbio.nl. Het LBIO heeft geen eigen klachtenformulier. U kunt daarom gebruik maken van de voorbeeld klachtenbrief van de Nationale ombudsman.
Bent u niet tevreden over de manier waarop het LBIO uw klacht behandelt?
Bent u niet tevreden over de manier waarop het LBIO uw klacht heeft behandeld? Dan kunt u binnen één jaar de Nationale ombudsman vragen dit te onderzoeken.
Rapporten over LBIO
De Nationale ombudsman deed eerder onderzoek naar klachten over het LBIO. Rapporten over het LBIO vindt u hier.
Hebt u nog vragen?
Hebt u nog vragen of komt u er niet? Bel ons dan gratis op 0800 - 33 55555 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 uur tot 17:00 uur).