Zoeken

1880 zoekresultaten voor: 'ombudsman'
Sorteren op
Overslaan en naar de overzicht resultaten gaan
Filter de zoekresultaten
Filter op:
Filter op periode:
  1. Rapportbrief: Vrouw is het oneens met klachtbehandeling door het CAK

    Rapport
    … Ook bood het CAK verzoekster geen excuses aan. Nadat de ombudsman de klacht in behandeling nam, is het CAK naar het oordeel van de ombudsman alsnog aan de klacht tegemoetgekomen. Het CAK heeft …
  2. Coulance na schending anonimiteit tipgevers door politie en justitie

    Rapport
    … niets meer van elkaar te vorderen. Oordeel Nationale ombudsman Het verbinden van eisen aan een aanbod uit coulance … is in strijd van het vereiste van fair play. De Nationale ombudsman ziet "een betaling uit coulance" als een financiële … de rechter. Dat is de kern van fair play. De Nationale ombudsman ziet het huidige aanbod van € 7500,- met de …
  3. 2018/038 Rijksdienst voor Ondernemend Nederland informeert op website niet volledig en duidelijk over subsidie-aanvraag

    Rapport
    … over de informatieverstrekking door de RVO. De Nationale ombudsman komt tot de conclusie dat de informatieverstrekking … ná het uitvoeren van de maatregelen. De Nationale ombudsman hecht er waarde aan in dit kader op te merken dat … ook over het proces van klachtbehandeling. De Nationale ombudsman komt tot de conclusie dat de klachtbehandeling …
  4. Rapportbrief: UWV vernietigt onterecht geluidsopname van telefoongesprek

    Rapport
    … verklaard en de opname vernietigd. Volgens de Nationale ombudsman is dit niet eerlijk, want in strijd met fair play. … haar bejegeningsklacht niet meer waarmaken. De Nationale ombudsman doet het UWV de aanbeveling om geluidsopnamen van …
  5. 2018/025 UWV pleegt onvoldoende hoor en wederhoor en betrekt ten onrechte geen verzekeringsarts bij deskundigenoordeel

    Rapport
    … 2018/De Nationale ombudsman behandelt regelmatig klachten over … de nodige tijd verstreken. Daarom oordeelt de Nationale ombudsman dat de arbeidsdeskundige er juist aan had gedaan … Oordeel Op basis van het onderzoek vindt de Nationale ombudsman de klacht over het UWV gegrond.   …
  6. 2019/027 Belastingdienst/Douane informeert man onvoldoende bij de controle op liquide middelen op Eindhoven Airport

    Rapport
    … vragen, de Douane die geeft. Dit kan volgens de Nationale ombudsman de impact van een controle op de burger verminderen … en vergroot de kans op begrip en medewerking. De Nationale ombudsman vindt dat in dit geval de informatieverstrekking …
  7. 2016/051 Gemeente Utrecht moet vragen over privacy bij uitvoering Wmo gedetailleerd beantwoorden

    Rapport
    … de gemeente de klacht hierover heeft afgehandeld. De ombudsman stelt vast dat de gemeente maandenlang niet heeft … een algemeen antwoord. Norm: luisteren naar de burger De ombudsman komt tot de conclusie dat de gemeente de inwoner … dit verband zijn de opvattingen van de Autoriteit voor de ombudsman van grote waarde. De ombudsman vraagt aandacht voor …
  8. 2017/008 Belastingdienst handelt juist bij verifiëren van rekeningnummer voor teruggaaf

    Rapport
    … hem in gebruik zijnde rekeningnummer betaalt. De Nationale ombudsman oordeelt dat in dit geval de Belastingdienst geen … teruggaaf te verifiëren. Naar het oordeel van de Nationale ombudsman heeft de Belastingdienst bevrijdend betaald. …
  9. Klacht verhuurder over legeskosten en weigering aanhouding zaken Huurcommissie ongegrond

    Brief
    … Een verhuurder diende bij de ombudsman een klacht in over de Huurcommissie (HC). Zijn … met de reactie van de HC op de klacht en wendt zich tot de ombudsman. Hij is het er niet mee eens dat de HC niet bereid … van de hardheidsclausule om de leges te verlagen. De ombudsman onderzocht de klachten en vraagt de HC om een …
  10. 2016/033 UWV en Zorginstituut Nederland nemen geen contact met elkaar op en handelen klacht niet zorgvuldig af

    Rapport
    … Pas naar aanleiding van het onderzoek van de Nationale ombudsman is naar voren gekomen dat het UWV een fout had … niet van het kastje naar de muur gestuurd. De Nationale ombudsman komt tot de conclusie dat zowel het UVW als het … - gegrond Met instemming heeft de Nationale ombudsman er kennis van genomen dat het UWV de …