Een man werkte jarenlang als financieel administrateur bij een klein bedrijf. In 2020 overleed de directeur. Het bedrijf moest de man nog geld betalen. Maar de erfgenamen van de directeur deden dit niet. De man probeerde het geld op verschillende manieren te krijgen, maar dat lukte niet.
Hij nam daarom contact op met de Kamer van Koophandel (KVK). Want hij las in de wet dat de KVK een bedrijf moet ontbinden als de directeur overlijdt. Dan stopt het bedrijf te bestaan. De man las ook dat er dan iemand komt om de schulden te regelen. In de wet staan een aantal voorwaarden waaraan moet worden voldaan voordat de KVK een bedrijf moet ontbinden. Volgens de man werd aan die voorwaarden voldaan.
De KVK liet hem eerst weten dat zij het bedrijf zou ontbinden. Zij vroeg de man wel om aanvullende informatie. Die stuurde de man op. Toen berichtte de KVK hem dat zij het bedrijf toch niet zou ontbinden, omdat het bedrijf "niet leeg" was.
Dit klopte niet volgens de man. Hij dacht dat de KVK de wet niet goed uitvoerde. Daarom diende de man een klacht in. De KVK vond de klacht niet terecht. Zij liet de man weten dat er geen bezwaar kan worden gemaakt tegen een beslissing om een bedrijf niet te ontbinden. En dat de man er ook niet met een klacht tegenin kon gaan. De man ging daarom naar de Nationale ombudsman.
De ombudsman heeft de KVK gevraagd om wat meer uitleg te geven bij haar beslissing. Dat heeft de KVK gedaan. De KVK legde uit dat het klopt dat zij een bedrijf moet ontbinden als er aan de voorwaarden uit de wet wordt voldaan. Maar voordat zij een bedrijf echt ontbindt, moet de KVK eerst nog een onderzoek doen. De KVK bekijkt dan of het bedrijf nog activiteiten heeft. Dat staat niet in de wet opgeschreven. Maar wel in een toelichting op de wet.
In het geval van het bedrijf waar de man werkzaam voor was, werd er wel aan de voorwaarden uit de wet voldaan. Maar de KVK kon niet vaststellen dat het bedrijf geen activiteiten meer had. In zo'n geval ontbindt de KVK een bedrijf niet.
De ombudsman vindt dat de KVK haar beslissing met deze aanvullende uitleg voldoende heeft uitgelegd
