Zoeken

Inspraak kan beter! Inwoners voelen zich vaak betrokken bij hun directe omgeving. Gemeente kiezen daarom soms zelf voor toepassing van inspraak. En bepaalde beslissingen mag een gemeente niet eens nemen, zonder inwoners inspraak …

Illegale kopieën? Meneer Bouwman* is voor zijn werk regelmatig in het buitenland. Bij terugkomst op Schiphol treft de douane in zijn bagage CD-roms aan met gekopieerde software en DVD’s met gekopieerde films. De douane vermoedt dat …

Spelregels voor betere service na zoekraken persoonlijke documenten De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, heeft samen met de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), Taakorganisatie Vreemdelingen (TOV) en Koninklijke …

Met de deur in huis vallen Vorig jaar ontving ik 930 klachten over de politie. Ook dit jaar zijn over de politie weer de nodige klachten binnengekomen, waaronder die van de familie Everts*. Zij kregen onverwacht bezoek van de …

Onaangename verrassing Vanwege zijn handicap kan Bas* niet fulltime werken. Voor mensen zoals Bas die vanaf hun jeugd een arbeidshandicap hebben, bestaat er een Wajong-uitkering. Deze uitkering wordt door het UWV uitbetaald als je …

Ombudsman vraagt om ervaringen met gemeentelijke inspraakprocedures De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, vraagt mensen hun ervaringen met gemeentelijke inspraakprocedures te melden via zijn website …

Starre houding Als Nationale ombudsman ontvang ik jaarlijks zo'n 14000 klachten over de overheid. Daartussen tref ik nogal eens zaken van mensen die zijn geconfronteerd met sterke staaltjes bureaucratisch overheidsoptreden. Een …

Interventieteam Zeist schond huisrecht Een negenkoppig interventieteam heeft in november 2006 een huisbezoek gedaan bij de ouders van twee uitwonende meerderjarige zoons die als zogenaamde patsers bekend stonden. Het …

Geen erfgenaam, toch betalen? "De SVB mag toch niet van mij verlangen dat ik twee maanden AOW van mijn overleden broer aan hen terugbetaal? Ik ben namelijk helemaal geen erfgenaam van mijn broer." Dit schrijft een bezorgde meneer …

Afhandeling burgerbrieven bij rijksoverheid nog niet op peil Nog steeds beantwoorden niet alle ministeries post van burgers en bedrijven op tijd. Ook krijgen mensen niet altijd tussentijds informatie over de behandeling van hun …