als het misgaat tussen u en de overheid
voor professionals

Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op:

Filter op periode:

1285 results for: 'klachtbehandeling gemeenten'
Sorteren op:
Rapport

Drempels in klachtbehandeling gemeente Arnhem

… Drempels in klachtbehandeling gemeente Arnhem … klachtencommissie van de gemeente. Ook vonden zij dat de klachtbehandeling te lang duurde. En dat de klachtencommissie … De Nationale ombudsman beoordeelde eerst de klacht over de klachtbehandeling door de klachtencommissie. Voldeed de …
Lees dit rapport
Column

Wie lost mijn klacht op?

… Wie lost mijn klacht op? Klachtbehandeling gemeente Hafida (niet de echte naam) is 23 … instelling de gemeentelijke taken moet uitvoeren.  Stroeve klachtbehandeling Bij de gemeente verloopt de behandeling van … overgedragen aan een andere organisatie. We zien dat bij gemeenten heel vaak misgaan. Niet alleen bij jeugdhulp, maar …
Lees dit bericht helemaal
Nieuwsbericht

Gemeenten leren van klachten van burgers

… Gemeenten leren van klachten van burgers Artikel 21 april … oor Geen contract zonder goede klachtenregeling De klachtbehandeling is laagdrempelig en informeel Door te leren … Die regels zijn specifiek geformuleerd voor de klachtbehandeling na decentralisatie, maar werpen vanuit de …
Lees dit bericht helemaal
Artikel

Vier gouden regels voor gemeenten

… Vier gouden regels voor gemeenten Sinds begin 2015 is … op dit moment nog onvoldoende zicht hebben op wat er qua klachtbehandeling na de decentralisatie op hun afkomt, zeker … u een aantal handvatten voor een behoorlijke klachtbehandeling waarbij de relatie tussen burger en …
Lees dit bericht helemaal