Zoeken

… Digitale toegang overheid niet goed geregeld voor wettelijk vertegenwoordigers … Nationale ombudsman publiceerde in 2017 het rapport 'Hoezo MIJN Overheid' . Sinds die tijd is de digitale toegang van de … mee (pdf, 10.87 MB) DigiD Digitale overheid Digitalisering Mijn overheid …

… Straatpraat: begrijpt u de brieven van de overheid? In gesprek met Kerkraders … Gertie en haar man schakelden voor de aangifte hulp in. 'Mijn man heeft in Duitsland gewerkt en ontvangt ook uit … Belastingdienst krijg, gaat er direct een telefoontje naar mijn adviseur. Zelf heb ik er weinig verstand van. Ik heb al …

… Hoe ervaart u het contact met de overheid? Op bezoek in Leeuwarden Veel … “Bij een probleem met de overheid zal ik prima mijn weg kunnen vinden.” - Alida “Gelukkig heb ik nog nooit … met de overheid. Maar mocht het me gebeuren, zal ik prima mijn weg kunnen vinden. Ik volg de media en ik ben digitaal …

… Digitale toegankelijkheid van de overheid Belasting, toeslagen, een studielening: we regelen … digitaal in de Berichtenbox van MijnOverheid. Tijdens mijn studie regelde ik mijn studielening digitaal met DUO. Ook mijn belasting regel …

… Straatpraat: Hoe staat het met uw vertrouwen in de overheid? De Nationale ombudsman komt … in. Ik werk op de intensive care voor kinderen. En als ik mijn werk zou doen in het tempo van de landelijke politiek, zou iedereen op mijn afdeling doodgaan. Het gaat allemaal zo ontzettend …

… Bemiddeling: "De overheid krijgt een gezicht" In gesprek … Zo proberen we het contact tussen burger en overheid te verbeteren. Onze collega's Fleur Wery (senior … sprake van ruis in de communicatie, waardoor het burger en overheid niet lukt er samen uit te komen. "Hierdoor ontstaan …

… Straatpraat: Vraagt de overheid naar uw mening bij plannen en besluiten? Artikel 7 … met het lokale bestuur? Niet echt eigenlijk, daar is mijn vrouw meer in thuis.” Ria: “Inmiddels een stuk minder, … me op. Wel proberen we altijd te helpen waar dat kan. Als mijn man en ik achter de bezwaren staan, helpen we …

… na het overlijden van haar man was extra pijnlijk. De overheid bleef hem namelijk e-mails sturen, waardoor Liesbeth … een onderzoek. Hieruit bleek dat de informatie van de overheid niet duidelijk is. Nabestaanden weten vaak niet hoe zij deze berichten van de overheid kunnen stopzetten. Nationale ombudsman Reinier Van …

… Straatpraat: Hoe ervaart u het contact met de overheid? Iedereen heeft weleens … Goed geïnformeerd “Wanneer ik de gemeente nodig heb? Als mijn kliko kapot is, bijvoorbeeld. Dan vul ik op de website … Als het echt moet, blijf ik wachten. Dat vraagt veel van mijn geduld, hoor. Het is ook weleens gebeurd dat ik hopeloos …

… De digitale overheid: was vroeger alles beter? De wereld digitaliseert en de overheid gaat daarin mee. Zo regel je veel overheidszaken nu … fijn om op welk moment dan ook zaken te kunnen doen met de overheid. Voor anderen is het best wennen om online …