Zoeken

… Vooruitblik 2019: ‘Het is handig dat de overheid steeds meer digitaal regelt, maar toch is dat niet … Nationale ombudsman? Van telefonische toegankelijkheid tot digitale formulieren: we houden ons bezig met verschillende … over drie onderzoeken die in 2019 op het programma staan. Digitale formulieren ‘’Voor veel mensen is het handig dat de …

… maken. Ze gaat daarom subsidie aanvragen bij de overheid. Mensen in haar omgeving waarschuwen voor de vele … krijgt. Goed de kleine lettertjes lezen! Petra bekijkt het digitale aanvraagformulier. Eén van de vragen is of de … doet ze. Als de werkzaamheden klaar zijn, vult Petra het digitale aanvraagformulier in. Op de vraag of de …

… heeft een account geactiveerd op MijnOverheid.nl voor zijn digitale post over de toeslagen van de Belastingdienst. Dat … wil hebben. Voor veel mensen is MijnOverheid.nl met de digitale overheidspostbus een uitkomst, maar niet iedereen … kunnen wij kijken hoe het beter kan. Digitalisering van de overheid is één van de onderwerpen waar de Nationale …

… Worstelen met digitale formulieren Camiel (niet de … Camiel, Pinar en Jack zijn niet de enige die worstelen met digitale formulieren van de overheid. Wij krijgen er allerlei klachten over binnen. …

… vertellen over de impact van deze niet meer te ontkennen digitale overgang is Linda Kool, senior onderzoeker van het … “Wij doen onderzoek naar de betekenis van nieuwe digitale technologieën. Zo onderzoeken we bijvoorbeeld de … moet digitaliseren. Wat betekent dit concreet voor de overheid en voor burgers? “Het huidige politieke debat wordt …

… Overheid, digitaliseren doe je samen! … van mensen die met de ombudsman contact opnamen over de digitale overheid. Daarom houdt de ombudsman de overheid … vanuit gaat dat mensen zich zelf wel kunnen redden in de digitale wereld. De Nationale ombudsman heeft nog eens voor …

… horen we dit vaak: verkeerde gegevens of fouten in digitale systemen die mensen in problemen brengen. Ze moeten … En dan lukt het soms nog niet. Daarom hebben we voor de overheid uitgangspunten gemaakt over het omgaan met data en algoritmen. Informatie moet kloppen De overheid moet duidelijk, toegankelijk en oplossingsgericht …

… het regelen van een omgevingsvergunning. Wel liep ze de digitale zoekopdracht van Emiel na. Het blijkt dat Emiel … bekijken. Daar ben ik blij mee. Ik vind namelijk dat de overheid ervoor moet zorgen dat mensen de juiste informatie …