Zoeken

… Vier gouden regels voor gemeenten Sinds begin 2015 is … op dit moment nog onvoldoende zicht hebben op wat er qua klachtbehandeling na de decentralisatie op hun afkomt, zeker … u een aantal handvatten voor een behoorlijke klachtbehandeling waarbij de relatie tussen burger en …

… de pagina Woo-verzoek Leenbijstand . 7. Professionele klachtbehandeling en complex klaaggedrag Documenten of stukken over de workshops professionele klachtbehandeling en complex klaaggedrag die de Nationale … geeft. Bekijk de pagina Woo-verzoek Professionele klachtbehandeling en complex klaaggedrag . 8. Beleid …

… en helpen ze op weg. Na de tour pakken we dan de eventuele klachtbehandeling verder op." Een gezicht bij de persoon "Je …

Een verhuizing doorgeven? Klaas vertelt wat er online misging De wereld digitaliseert en de overheid doet mee. Dat heeft veel voordelen, zoals minder papierwerk en minder gebondenheid aan openingstijden van een loket. Maar ook …

Straatpraat: Heb jij weleens een klacht ingediend over etnisch profileren door de overheid? Ben jij weleens gestopt door de politie, douane of handhaving? En had je het gevoel dat dit alleen kwam door je afkomst of huidskleur? Dan ben …

Bemiddeling: "De overheid krijgt een gezicht" In gesprek met bemiddelaars van de ombudsman De Nationale ombudsman behandelt klachten over overheidsinstanties. Een van de manieren om zo'n klacht aan te pakken, is bemiddeling. We …