De Nationale ombudsman maakt zich zorgen over de plannen van het kabinet in de Voorjaarsnota. Het kabinet wil minder geld uitgeven aan hulp voor mensen met een laag inkomen, zoals de bijstand, en aan het vroeg opsporen van schulden. Hierdoor is het onzeker of mensen op tijd de hulp krijgen waar zij recht op hebben. Dit kan vooral nadelig zijn voor kwetsbare groepen in de samenleving.
De ombudsman vindt het belangrijk dat de overheid mensen actief helpt. Dit betekent dat de overheid zelf stappen zet om mensen te bereiken die hulp nodig hebben, zonder dat zij daar eerst om moeten vragen. Het wetsvoorstel voor proactieve dienstverlening is volgens hem een goede stap. Maar door minder geld beschikbaar te maken, gaat het kabinet juist de verkeerde kant op.
Ook bij het aanpakken van schulden speelt dit probleem. Gemeenten kunnen schulden vaak eerder signaleren en zo grotere problemen voorkomen. Toch is er nu onduidelijkheid over de financiering voor deze aanpak. Daardoor kunnen gemeenten minder goed hun werk doen, terwijl vroeg ingrijpen juist veel problemen en kosten kan besparen.
De ombudsman roept het kabinet op om de plannen te heroverwegen en te zorgen voor stabiele en voldoende financiering. Alleen zo kan de overheid mensen op tijd helpen en voorkomen dat problemen groter worden. Een actieve overheid is volgens de ombudsman noodzakelijk voor een eerlijke en goede dienstverlening aan burgers.