Eerlijke behandeling voor iedereen
Wie met de overheid te maken krijgt, moet kunnen rekenen op een eerlijke behandeling. Dat betekent dat burgers gelijk worden behandeld, voor hun rechten kunnen opkomen, zelf keuzes kunnen maken over hun leven en invloed hebben op besluiten die hen raken.
Gelijke behandeling, rechtsbescherming, autonomie en participatie vormen samen de kernwaarden van mensenrechten en zijn de basis voor de relatie tussen de overheid en burgers.
De Nationale ombudsman vraagt aandacht voor situaties waarin de overheid burgers niet eerlijk behandelt. Ook legt de ombudsman uit wat hij precies bedoelt met eerlijke behandeling, zodat de overheid hiervan kan leren.