2016/003 Onvoldoende aandacht voor privacy mogelijke patiënt bij AMC Amsterdam
… vastgelegd. Dergelijke vragen kunnen volgens de Nationale ombudsman alleen in een specifieke context van een mogelijke … recht op eerbiediging van de persoonlijke levenssfeer. De ombudsman doet de aanbeveling aan het AMC om bedoelde …
… gevolgen hiervan. Dit is de reden dat de Nationale ombudsman na twee eerdere rapporten in 20nu … om ervaringen en kennis met elkaar te delen. De Nationale ombudsman doet daarom de volgende oproep aan de overheid en …
CBR moet sanctieprocedure en klachtprocedure beter op elkaar afstemmen
… een burger en de medewerker dan in de klachtprocedure. De ombudsman vindt het niet behoorlijk en in strijd met het … dan aan die van de betrokken burger. De Nationale ombudsman doet het CBR de aanbeveling om in de procedure …
Rapportbrief: Politie Oost-Brabant gebruikt zonder noodzakelijke reden handboeien bij aanhouding
… profileren voorafgaand aan de aanhouding. De Nationale ombudsman keurde het gebruik van handboeien af, omdat … van boeien zou rechtvaardigen. Daarnaast vond de Nationale ombudsman het feit dat de dames onderling in een onbekende …
2017/129 Onvoldoende uitleg over weigeren (automatische) kwijtscheldingen door gemeenschappelijke regelingen
… van twee klachten over dit onderwerp heeft de Nationale ombudsman een rapport uitgebracht, waarin hij over beide … volgt. Ook de klacht van heer S. heeft de Nationale ombudsman getoetst aan het motiveringsvereiste. Instantie: … Oordeel Op basis van het onderzoek vindt de Nationale ombudsman de klachten over Gemeenschappelijk Belastingkantoor …
Klachtbehandeling van Waternet had beter gekund en gemoeten
… De klachtbehandeling van Waternet viel op De Nationale ombudsman ontving meerdere klachten over de inhaalslag van … wijze op waarop de klachten waren behandeld. De Nationale ombudsman heeft de zaken gezamenlijk onderzocht. De ombudsman vindt de klachten hierover gegrond In zijn rapport …
2016/108 Sociale Verzekeringsbank informeert AOW-er in buitenland niet actief over wijziging in zijn AOW-leeftijd
… De heer Duisenberg legt zijn klacht voor aan de Nationale ombudsman, die de SVB een aantal vragen stelt over de … stelt van wijzigingen in de AOW-leeftijd. De Nationale ombudsman is van oordeel dat de SVB de toekomstige …
… aangemerkt. Het Openbaar Ministerie weigerde dit. De ombudsman oordeelde dat er geen reden was om de sepotcode te … in strijd met het redelijkheidsvereiste. Wel was de ombudsman van mening dat de gang van zaken rond het meedelen …
2017/012 CAK verwerkt wijzigingen in systeem niet tijdig en correct
… hierover. Uit het onderzoek van de Nationale ombudsman is naar voren gekomen dat het niet tijdig en … het CAK grote gevolgen heeft voor een burger. De Nationale ombudsman heeft er begrip voor dat waar gewerkt wordt er … bij het CAK. Het CAK had naar het oordeel van de Nationale ombudsman eerder moeten bewerkstelligen dat de onjuiste …