Drempels in klachtbehandeling gemeente Arnhem
… buiten de reikwijdte van het klachtrecht. De Nationale ombudsman beoordeelde eerst de klacht over de … de klachtbehandeling aan de eis van voortvarendheid? De ombudsman vond het verplicht stellen van een … vertraagd. De klachtencommissie kon volgens de ombudsman namelijk wel een inhoudelijk oordeel geven over …