Op deze pagina vindt u onze actuele wachttijden voor vragen en klachten.
We nemen binnen drie weken contact met u op. We doen er alles aan om u zo snel mogelijk te helpen.
Wat kunt u zelf doen?
Hebt u een klacht over een overheidsorganisatie? Meld dan eerst daar uw klacht. Als u het niet eens bent met de reactie van deze overheidsorganisatie, kunt u deze reactie naar ons toesturen. Daarna kunnen we uw klacht in behandeling nemen.
Is uw klacht intussen opgelost of is tussenkomst van de Nationale ombudsman niet meer nodig? U kunt dit aan ons laten weten door te bellen met het gratis telefoonnummer: 0800 335 55 55 of een bericht te sturen naar onderstaand e-mailadres.