Robert is een zzp-er, een zelfstandige zonder personeel. Hij heeft jaren gewerkt in de consultancysector. Daarna is hij voor zichzelf begonnen. In 2013 deed hij een opdracht voor een gemeente. Eén van de voorwaarden was de betalingstermijn van dertig dagen.
Robert verstuurde in totaal drie facturen. De gemeente betaalde één factuur pas na 44 dagen. Robert begrijpt niet waarom het zo moeilijk is om gewoon op tijd te betalen. Als dat niet gebeurt, heeft hij geen inkomen.