Wilt u een medewerker van de IND spreken, maar krijgt u niemand aan de telefoon? Dat is vervelend. Voor algemene vragen kunt u ook op de website van de IND kijken. Onder het kopje ‘veelgestelde vragen’ staat misschien het antwoord dat u zoekt. Of u stelt uw vraag via het online contactformulier van de IND.
Hebt u een vraag over uw aanvraag of procedure? Dan moet u wel bellen, of een afspraak maken bij een IND-loket. Als dit te lang duurt, kunt u een klacht indienen bij de IND.
Stel uw vraag eerst aan de IND zelf. Komt u er samen niet uit of loopt u vast bij de IND? Dan mogen wij u verder helpen.