Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Op deze pagina

    De Nationale ombudsman behandelt klachten over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO).

    Dien een klacht in

    Liever bellen? Bel ons gratis op 0800 - 33 55 555 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur).

    Hebt u nog niet geklaagd bij de DUO zelf? Dan moet u eerst een klacht indienen bij DUO.

    De Nationale ombudsman is namelijk een voorziening ‘in de tweede lijn’. Dat betekent dat u eerst moet klagen bij de DUO zelf. Wij vinden het belangrijk dat zij eerst de kans krijgen de klacht naar uw tevredenheid op te lossen. Pas als u er samen met hen niet uitkomt, kan de ombudsman uw klacht behandelen.