In het kader van de viering van de Grondwet wordt ieder jaar een van de Hoge Colleges van Staat in de schijnwerpers gezet. In 2016 is dat de Nationale ombudsman. Op vrijdag 1 april organiseren de Nationale ombudsman, de Gemeente Den Haag en het Montesquieu Instituut een congres.
Hoe kunnen de Nationale ombudsman, ombudsfunctionarissen en -commissies elkaar versterken in de ombudsprofessie? Hoe benut je de kansen die een klacht biedt? En hoe geef je het samenspel tussen de ombudsman, wethouders, ambtenaren en burgemeesters optimaal vorm?
Tijdens het congres spreken o.m. Nationale ombudsman Reinier van Zutphen over ombudsprofessie en substituut-ombudsman Joyce Sylvester over de geest van de decentralisatie-wetten.